FRETE GRÁTIS PARA SUDESTE A PARTIR DE R$199,90

Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, oferecendo praticidade para você, que é tão importante pra nós
 

  • TROCA

A troca poderá ser efetuada no prazo de 15 (quinze) dias em caso de defeito de fabricação e 90 (noventa) dias contra rupturas ou rachaduras nos feixos, contados em dias corridos após o recebimento, sendo que as peças em promoção não poderão ser trocadas em nenhuma hipotese assim como em caso de perda de peças (pedras, perolas ou qualquer que seja) ou tarraxas, peças arrebentadas, amassadas, arranhadas, quebradas ou com qualquer dano que seja carecterizado por mau uso.
 

  • DEVOLUÇÃO / ARREPENDIMENTO

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento ou outro motivo, terá 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento.
 

  • CONDIÇÕES

Para realizar a troca ou devolução, deverá ser observando as seguintes condições:

  1. O produto não poderá ter indícios de uso.
  2. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original.
     
  • PROCEDIMENTOS

O cliente tem a opção de enviar a mercadoria para troca ou devolução através dos correios, sem nenhum custo*. Para isso, deve entrar em contato conosco para gerarmos uma nova etiqueta de postagem aos correios. 
*OBS: Arcamos com o custo do frete caso a troca seja por algum problema de defeito ou erro de envio do produto. Caso seja devolução por desistência, o custo de postagem ficará por conta do cliente.
 

  • ANÁLISE DE PRODUTO COM DEFEITO

O produto passará por uma análise de troca com prazo máximo de 30 (trinta) dias para a solução. A LIFE DIVERSICO se isenta de trocar ou consertar qualquer produto
onde tenha sido constatado algum vício de qualidade por mau e/ou tempo de uso.
 

  • RESTITUIÇÃO DE VALORES

Será processada a devolução dos valores pagos ao comprador através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra após o recebimento do produto no nosso centro de distribuição e checagem de suas condições.
Para os pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer no prazo de até 2 (duas) faturas subsequentes à data de autorização de restituição, pois este depende da data de fechamento da fatura e da política financeira da administradora do cartão.
 

  • Ainda tem alguma dúvida? 

Entre em contato com a gente pelo SAC no lifediversicocontato@gmail.com!